Proporciona a tus clientes una zona privada para que puedan realizar sus pedidos de la forma más ágil y sencilla posible.

• Adecuado para B2B, B2C y B2B2C
• Proporciona a tu cliente una experiencia única gracias a la integración completa entre la zona privada de cliente y el ERP
• Permite la realización de pedidos a través de cualquier canal
• Entiende cómo y cuándo interactúa el cliente con la empresa y mejora su experiencia en cada punto de contacto
• Ayuda a tus clientes a encontrar lo que buscan, adecuando las promociones a sus necesidades concretas
• Automatiza y agiliza los pedidos a través de la plataforma
• Actualiza la información de forma sencilla
• Proporciona visibilidad del stock de cada producto en tiempo real

• Proporciona al equipo de ventas toda la información que requieren, de forma centralizada, para vender más
• Configura tu catálogo de productos de forma sencilla. Automatiza precios o descuentos y negocia los contratos en tiempo real
• Apoya a tu equipo para que no pierda ninguna oportunidad de venta, gracias a la aplicación móvil que le brinda acceso directo a cotizaciones y contratos
• Gestiona el plan de compensación por día, semana o mes y alinea los territorios de venta con los objetivos corporativos
• Crea y compara escenarios de territorios e implementa fácilmente cambios para aumentar las ventas de tu equipo
• Reubica tus recursos para que dediquen más tiempo a las ventas y menos a las tareas administrativas

Atiende a los usuarios de forma excelente y da respuesta a través de una comunicación fluida, independientemente del canal que ellos elijan.

• Acompaña a tus clientes en cada momento, desde cualquier canal
• Soluciona los problemas de raíz con una visión holística e integrada de todos los datos de las interacciones del cliente con la empresa
• Optimiza la manera de gestionar a tus técnicos internos y externos
• Asigna los tickets de servicio entrantes al técnico especialista que esté más cerca, gracias a la geolocalización y a la asignación predictiva
• Utiliza los recursos esenciales para obtener la información estratégica que necesitas para tomar decisiones en tiempo real y mejorar tanto el rendimiento como la experiencia de cliente
• Incrementa las ventas gracias a la información de valor recogida por el servicio de atención al cliente y el equipo técnico

Conocer al cliente en detalle y saber cuáles han sido cada una de las interacciones que ha realizado de manera multicanal, ayuda a ofrecer una mejor experiencia de usuario.
Esto revertirá en una mayor fidelización y permitirá monetizar nuevos modelos de negocio.

• Crea perfiles de cliente completos integrando diferentes fuentes de datos
• Obtén visibilidad y control de todo el proceso de marketing y toma decisiones basadas en datos para aumentar el ROI de marketing
• Comprende el rendimiento de todas las actividades de marketing y mide el impacto con análisis de inteligencia artificial
• Testea y optimiza tu estrategia de marketing con simulación predictiva
• Gestiona todas las actividades del calendario en una misma pantalla para una mejor planificación y ejecución
• Proporciona al equipo comercial toda la información de marketing que necesita para tomar las mejores decisiones
• Obtén información enriquecida gracias a la inteligencia artificial para convertir los datos en acciones
• Genera informes y accede a cuadros de mando analíticos en tiempo real